Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Вопросы и ответы в деловой коммуникации

Купить Гарантия
Код работы: 24558
Дисциплина: Деловые коммуникации
Тип: Реферат
Вуз:АлтГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 290 руб.
Просмотров: 7438
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Введение 3
1 Функции и виды вопросов в деловой коммуникации 4
2 Особенности ответов в деловой коммуникации 8
Заключение 10
Список литературы 12

   
Отрывок:
Важным элементом в деловой беседе, деловых переговорах является постановка вопросов, которая позволяет активизировать участников общения и направить процесс передачи информации в необходимом направлении. Вопросы предоставляют участнику деловой беседы возможность проявить себя, показать, что он знает, перехватить инициативу в общении, активизировать собеседника, чтобы от монолога перейти к наиболее эффективному диалогу. Правильно поставленный вопрос даст возможность уточнить точку зрения партнера или оппонента, получить от него дополнительные сведения, понять его отношение к какой-либо проблеме.
Кроме этого, вопросы – реальность тактики делового общения. С помощью вопросов можно усилить давление, переакцентировать спорное положение, навязать противнику свои способы и методы ведения дискурса. Много чего можно осуществить, если умело пользоваться вопросами, знать их, различать и уметь хорошо отвечать на них.
Чтобы задать вопрос, необходимо иметь уже какое-то представление о предмете обсуждения. Чтобы ответить на вопрос, тоже нужны знания, способность правильно оценить содержание и характер вопроса. Ответы предоставляют возможность получить необходимую для успешного сотрудничества информацию и активизировать собеседника.
Все вышесказанное определяет актуальность темы настоящей работы: «Вопросы и ответы в деловой коммуникации».
Объект исследования – вопросы и ответы в деловой коммуникации. Предмет исследования – функции и виды вопросов и ответов в деловой коммуникации.
Цель работы – исследовать особенности вопросов и ответов в деловой коммуникации.
В связи с целевой направленностью работы необходимо решить следующие задачи:
– рассмотреть функции и виды вопросов в деловой коммуникации;
– изучить особенности ответов в деловой коммуникации;
– сделать выводы по результатам исследования.
Методы исследования: анализ литературных источников по теме исследования, сравнительно-сопоставительный метод, методы обобщения, описания и другие методы научного познания.
Теоретической базой работы послужила современная научная литература по теме исследования. В частности можно выделить работы таких авторов, как А.П. Егоршин, В.Н. Руднев, В.А. Спивак и др.
Структурно работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка литературы.
[...]

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Средства невербальной коммуникации в процессе делового общения Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 7913
Тема: Коммуникации в системе стратегического управления организацией Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ОмГПУ
Просмотры: 4024
Тема: Понятие деловой коммуникации: отличительные особенности и ограничения Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: Ранхингс
Просмотры: 7288
Тема: Понятие коммуникации и ее значение в организации Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: нет вуза
Просмотры: 4073
Тема: Маркетинговые коммуникации Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: МосАп
Просмотры: 8796
Тема: Интернет - коммуникации в системе государственной информационной политики Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: КФУ
Просмотры: 8083

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »